Maßnahmen

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Bereitstellung eines Innovationsbudgets

Einführung von Umweltzertifikaten und Labels

Kompensation von Restemissionen für Liegenschaft und Fuhrpark

Förderung nachhaltiger Mobilität im Betriebsfuhrpark

Aufbau eines Dienstleistungsangebots zu Smart-Home-Lösungen und digitalen Energiedienstleistungen für den privaten Kundensektor

Einführung von Pilotprojekten im Vertrieb

Kontinuierliche Umsetzung und Weiterentwicklung der technologischen Aspekte des Transformationsplans

Aufbau eines Dienstleistungsangebots zu Energiemanagementsystemen für die Wärmeversorgung privater Haushalte

Zusammenarbeit mit und Förderung von Start-ups

Erstellung eines Transformationsplans oder einer Machbarkeitsstudie zur erneuerbaren/abwärmebasierten Wärmeversorgung eines Wärmenetzes

Initiierung von Pilotprojekten in Erzeugungsanlagen und Netzen

Optimierung der Vertriebsstrategie

Kooperation und Vernetzung mit anderen Stadtwerken

Kooperation mit Unternehmen

Erarbeitung einer proaktiven und zielgerichteten Rekrutierungsstrategie

Entwicklung eines Schulungskatalogs für das Vertriebspersonal

Auf- und Ausbau regionaler E-Mobilitätsangebote

Einführung von Überlastungsindikatoren

Analyse des existierenden Gesamtportfolios an Energiedienstleistungen

Analyse und strategische Vertriebsausrichtung im Geschäftsfeld der Lastflexibilisierung

Beteiligung an kooperativen Finanzierungsmodellen für Energiewendeprojekte

Durchführung von Kapazitätsanalysen

Einführung dynamischer Stromtarife

Einführung individueller Entwicklungspläne für Mitarbeitende

Einführung von Mentoring-Programmen

Einholung von Kund:innenfeedback

Einrichtung von Energieberatungsstellen

Durchführung von Marktanalysen für grüne Produkte und Dienstleistungen

Transparente Kommunikation operativer Themen und Projektergebnisse

Transparente interne Berichterstattung der Geschäftsführung

Aufbau eines betrieblichen Vorschlagswesens

Implementierung innerbetrieblicher Austauschprogramme

Durchführung von Forschungsprojekten

Entwicklung innovativer Tarif- und Vergütungsmodelle in der Fernwärme

Projektfinanzierung durch Crowdinvesting

Teilnahme an Netzwerken und Konferenzen

Implementierung einer agilen Rollenverteilung

Durchführung einer Fehlerkultur-Analyse

Durchführung von Teambuilding-Aktionen für eine offene Fehlerkultur

Einführung einer langfristigen und strategischen Personalplanung

Einführung eines Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeitende

Einführung eines Wissensmanagements

Einführung von interdisziplinären Teams

Einführung von Sensibilisierungsangeboten im Bereich Nachhaltigkeit und Dekarbonisierung

Einrichtung einer Nachhaltigkeitsabteilung

Evaluierung der Informations- und Beratungsangebote im Bereich Nachhaltigkeit

Nachhaltige Beschaffungsstrategien im Stadtwerk etablieren

Partizipative Organisationsentwicklung

Kontinuierliche Umsetzung und Weiterentwicklung der technologischen Aspekte des Wärmenetz-Transformationsplans

Kontinuierliche Umsetzung und Weiterentwicklung der Aspekte der Digitalisierung des Wärmenetz-Transformationsplans

Einführung einer offiziellen Fehlerpolitik zur Verbesserung der Fehlerkultur

Nutzung digitaler Kollaborationsplattformen

Erstellung eines Transformationsplans oder einer Machbarkeitsstudie zur erneuerbaren/abwärmebasierten Wärmeversorgung eines Wärmenetzes

Einführung von Methoden zur systematischen Ursachenanalyse von Fehlern

Einführung eines Fehlererfassungssystems

Verbrauchsoptimierung in den eigenen Liegenschaften durch Monitoring und Smart Building-Technologien

Einführung eines standardisierten Risikomanagementsystems

Regelmäßige Evaluierung interner Prozesse und Strukturen

Intensive Pressearbeit zur Steigerung der Sichtbarkeit von Nachhaltigkeitsthemen

Entwicklung und Einführung transparenter Karrierepfade

Einführung klar definierter Verantwortungs- und Entscheidungsbereiche

Entscheidungsunterstützungssystem & Richtlinien für autonome Entscheidungen

Etablierung langfristiger Partnerschaften für den Bezug von grünem Wasserstoff und Biogas

Einführung regelmäßiger Mitarbeitendenbefragungen

Ernennung einer Fachkraft im Risikomanagement

Systematische Dokumentation und Verarbeitung von Best Practices

Systematische Durchführung einer Risikobewertung

Einführung der aktiven Netzsteuerung nach § 14a EnWG

Erstellung von Informationsmaterialien zu Energiewende-Themen (Strom, Wärme, Gas)

Aufbau von Partnerschaften mit externen Dienstleistern zur Bereitstellung zusätzlicher Kapazitäten

Ernennung einer/eines Innovationsbeauftragten

Einrichtung einer internen Innovationsplattform

Systematische Identifizierung und Ansprache potenzieller Kooperationspartner

Kommunikation der Gasstrategie an die Öffentlichkeit

Aufbau eines EE-Beteiligungsportfolios

Aufbau von Communities of Practice für den internen Wissenstransfer

Langfristige Ausweitung der Kollaboration zwischen Organisationseinheiten

Identifizierung und Bewertung von Potenzialen zur Erzeugung von grünem Strom

Einführung eines Nachhaltigkeitsmanagementsystems

Entwicklung und Einführung von Tarifmodellen und Angeboten für zukunftstaugliche Gase

Erarbeitung einer integrierten Netzentwicklungsstrategie (Strom und Gas)

Entwicklung einer Strategie zur Transformation des Gasnetzes

Analyse der Anforderungen an Netzinfrastruktur und Netzbetriebsführung durch Elektrifizierung und Flexibilisierung

Erweiterung des Enterprise Ressource Planning (ERP)

Automatisiertes Customer Relationship Management (CRM)

Aufbau einer Kunden- und Self-Service-Plattform (Web/App)

KI-Chatbots im Kundenservice

Asset Management System

Einführung/Erweiterung des Business Process Management (BPM)

Einführung eines Field-Service-Management-Systems mit mobiler Außendienst-App

Einführung eines Data Analytics Tool zur Kunden- und Verbrauchsanalyse

IoT-Integration

Nutzung von Predictive Analytics

Aufbau/Erweiterung eines digitalen Dokumentenmanagementsystems (DMS)

Aufbau einer internen Wissens- und Dokumentationsplattform

Nutzung von Robotic Process Automation (RPA)

Versand von Newsletter mit Updates zu laufenden Veränderungsprojekten

Aufbau einer zentralen Data-Governance-Stelle

Aufbau eines Integrierten IT-Service-Management-Systems (ITSM)

Bereitstellung eines Zentralisierten Dashboards zur integrierten Datennutzung

Aufbau eines digitalen Schulungs- und Weiterbildungssystem („Digital Academy“)

Aufbau eines Security Operations Centers (SOC)

Nutzung von Cloud-basierte Datenplattformen (Cloud Data Hub)

Aufbau von digitalen Gamification-Frameworks für Energiesparmaßnahmen

Digitale Innovations- und Kollaborationsplattform („Innovation Hub“)

Augmented Reality (AR)-Anwendung für technische Wartung

Aufbau eines API-Governance- & Developer-Experience-Frameworks

Förderung von Development, Security and Operations (DevSecOps)-Praktiken

Aufbau einer Self-Service-BI / Analytics-Plattform

Entwicklung einer Interaktiven IT-System-Landkarte

Einführung eines Enterprise Service Bus (ESB)

Etablierung eines Digitalisierungsbeirats

Aufstellen von SLAs zwischen Fachbereichen & IT

Standardisierung von Sensorprotokollen via OPC UA (Open Platform Communications Unified Architecture)

Standardisierung von Datenexport-Templates

Etablierung regelmäßiger IT-Fachbereichs-Meetings

Aufbau/Erweiterung von Basis-Backup- und Restore-Verfahren

Durchführung von "Datenqualitäts-Quick-Check"-Workshops

Einführung/Vereinheitlichung des Intranet-Chat-Tools (leichtgewichtig)

Einführung von Datenklassifizierungs-Labels

Aufbau einer IT-Quick-Help-Seite im Intranet

Versand von automatisierten System-Status-E-Mails

Bereitstellen eines Digitalen Fehler- & Verbesserungs-Ticket

Nutzung von Single Sign-On (SSO)-Diensten

Einführung von automatisiertem Benutzerberechtigungs-Management (RBAC)

Nutzung eines Versionskontrollsystem

Bereitstellung eines internen IT-Chatbot für FAQs und Supportanfragen

Nutzung von automatisierten Datenbereinigungs-Skripten

Erstellung/Pflege eines Versionsarchivs für Excel-Vorlagen und Standardreports

Durchführung von Intranet-Polls/Feedback-Tool für Digitalisierungsprojekte

Automatisierte Systemdokumentations-Pflege via Bot

Erstellung eines digitalen Vertragsarchivs mit OCR-Suche

Bereitstellung einer Low-Code-Plattform für interne Apps

Automatisiertes Lizenz-Monitoring für Software und Lizenzen

Einführung eines virtuellen „Kaffee-Raum"

Anbieten von „Digital Readiness“-Selbsttests für Mitarbeitende

Bereitstellen eines Low-Code-Workflows zur automatischen Erstellung und Verteilung von Meeting-Protokollen

Einführung eines Master Data Management-Systems für Stammdatenqualität

Nutzung eines E-Mail-Archivierungssystems mit Volltextsuche

Automatisierung von Health-Checks für Server- und Netzwerk-Infrastruktur

Erstellung/Pflege einer Wissenskarte für prozessorientierte Schulungen

Einführung eines Zero-Trust-basiertem Mobile Device Management-System

Automatisierung des Prüfprotokoll-Reportings für Entstörungsaufträge

Einführung einer zentralen IoT-Plattform für Sensor- und Geräte-Integration

Einführung eines Chatbot-gestützten Urlaubs- und Abwesenheitsmanagement

API-Monitoring und Betriebssteuerung für produktive Schnittstellen

Einführung eines Metadatenmanagement-Systems

Erstellung eines digitalen Servicekatalogs für interne Prozesse

Durchführung digitalisierter Onboarding-Prozess für neue Mitarbeitende

Nutzung von KI-gestützter Anomalieerkennung für Sensor- und Prozessdaten

Bereitstellung Digitaler Dashboards für Nachhaltigkeits-KPIs (ESG-Dashboard)

Einführung einer Plattform für kollaboratives Data Storytelling

Angebot eines Zero-Trust-Awareness- und Trainingsprogramms

Einführug einer Digitalen Plattform für proaktive Zustandsanalyse („Digital Twin“-Pilot)

Einführung eines zentralen Data Science Center of Excellence (CoE)

Einführung einer Dynamic-Pricing-Engine für Endkundentarife

Nutzung eines VR-basierten Sicherheitsschulungssystem

Einführung eines Smart-Grid-Visualisierungs- & Alarmierungs-Tools

Erstellung einer Continuous Compliance- & Audit-Automatisierungsplattform

Nutzung KI-gestütztes Anlagenoptimierungs- & Betriebsassistenzsystem

Etablierung eines Schatten-IT-Erkennungs- & Governance-Systems

Bereitstellung eines Dev/Test Cloud Pod

Einführung von Cloud Cost & Usage Dashboards

Aufbau eines Incident Response & Forensics-Portals

Einführung eines KI-gestütztes Bedarfs- & Kapazitätsplanungs-Tools

Aufbau einer integrierten Monitoring-, Alerting- und Eskalationssuite

Vernetzung von Prozess-Leitenden

Analyse des IST-Zustands des Prozessmanagements

Festlegung von CO₂-Mess- und Datenkonzept

Digitale Erfassung und Datenqualitätsroutine für Aktivitätsdaten

Einführung einer CO₂-Kennzahlenübersicht mit Regeltermin und Maßnahmenboard

Aufstellen eines Digitalen Dekarbonisierungs-Maßnahmenportfolio

Durchführung einer Szenario- und Potenzialanalyse als Halbjahresroutine

Integration von CO₂-Prüfpunkten in Kernprozesse

Zielbild "Digitalisierung Netze" definieren und priorisieren

Einheitliche Datenstandards und verbindliche Datenprozesse (Betrieb & Monitoring)

Ausbau der Mess- und Steuerungstechnik in Ortsnetz und Umspannung

Rollout intelligenter Messsysteme für flexible Steuerung

Netz- und Messdaten für bessere Netzplanung und Verteilung grünen Stroms nutzen

Flexibilitäten erschließen und operativ steuerbar machen

Digitaler Zwilling des Stromnetzes (gestuft aufbauen, eng mit Betrieb verknüpfen)

Ausbau der Mess- und Steuerungstechnik in Ortsnetz und Umspannung

Rollout intelligenter Messsysteme für flexible Steuerung

Netz- und Messdaten für bessere Netzplanung und Verteilung grünen Stroms nutzen

Flexibilitäten erschließen und operativ steuerbar machen

Digitaler Zwilling des Stromnetzes (gestuft aufbauen, eng mit Betrieb verknüpfen)

Analyse des externen Datenaustauschs und der Partnerdatenflüsse

Etablierung verbindlicher Partnerdaten-Standards und Datenverträge

Aufbau eines Partnerdaten-Portals für strukturierte Datenübergaben

Automatisierte Integration externer Prozessdaten in ERP-Abläufe

Nutzung externer Datenquellen für vorausschauende Prozess- und Planungsempfehlungen

Durchführung eines Digitalisierungs-Reifegrad-Checks und Status-quo-Portfolios

Aufbau eines Digitalisierungsmanagement-Office (DMO)

Einführung eines einheitlichen Digitalisierungs-Projektstandards

Einführung eines Nutzen- und Wirkungscontrollings für Digitalisierungsmaßnahmen

Aufbau eines Netzwerks von Digitalisierungskoordinatoren in den Fachbereichen

Durchführung eines Business-IT-Alignment-Checks

Einführung von IT-Business-Partnerrollen in den Fachbereichen

Aufbau eines gemeinsamen Anforderungs- und Priorisierungsprozesses für IT-Vorhaben

Einführung eines gemeinsamen Fachanwendungs-Backlogs mit Produktverantwortung

Durchführung eines Kundenmanagement-Status-Checks und CRM-Zielbilds

Standardisierung der Kundendaten- und Einwilligungsprozesse

Etablierung eines Kundenlebenszyklus- und Bindungsmanagements

Aufbau eines Beschwerde- und Zufriedenheitsregelkreises

Einrichtung eines Social-Media- und Dialogmonitorings für Kundenanliegen

Durchführung eines Digital-Service-Journey-Checks

Aufbau einer digitalen Service-Wissensbasis für Kundinnen und Kunden

Einführung eines dynamischen Formularassistenten für Standardanliegen

Digitalisierung des Netzanschlussprozesses mit Status-Tracking

Aufbau eines Change-Champion-Netzwerks

Peer Learning Circles für Change-Agents

Strategie-Botschafter-Netzwerk

Change Impact Assessment & Readiness Dashboard (CIARD)

Strategie-Kommunikationskampagne „Strategie erlebbar“

Change Pulse Survey & Heatmap (CPSH)

Change Storytelling Bootcamp (CSB)

Einführung eines Changemanagement-Modells

Continuous Retrospective & Lessons-Learned Repository

Entwicklung eines Schulungskatalogs zur Förderung von Kompetenzen im Bereich Arbeitsmethoden und Management

Strategische Status Quo Analyse

Integration der Ziele & Handlungsfelder zur Reifegradsteigerung in die allgemeine Unternehmensstrategie

Umsetzung der Unternehmensstrategie (allgemein)

Integration der Maßnahmen zur Reifegradsteigerung in den Strategieplan der allgemeinen Unternehmensstrategie

Kommunikation zur Unternehmensstrategie & Beteiligung

Definition von Rhythmen & Routinen für Monitoring des Maßnahmenfortschritts und der Zielerreichung

Definition von Rhythmen & Routinen für eine Reflexion und Aktualisierung der Strategie sowie Strategieplan

Strategieworkshops mit Führungskräften

Strategy Sandbox Workshops (SSW)

Etablierung eines Strategie-Review- & OKR-Prozesses

Schulungsprogramm „Strategisches Denken & Umsetzung“

Entwicklung von Zwischenzielen

Pilotprojekte zur Methodenerprobung

Einführung von Projektmanagement-Tools

Projektportfolio-Management-Prozess (PPM)

Zertifizierungsprogramm für Projektleitende

Einrichtung eines Project Management Office (PMO)

Analyse des IST-Zustands des Projektmanagements

Einigung auf einheitliche Projektmanagement-Methoden/Programme

Externe Fortbildung der Projektleitenden zu Projektmanagement-Methoden

Vernetzung von Projektleitenden

Etablierung eines Project Health Radars

Entwicklung eines (internen) Schulungskatalogs zur Förderung von Projektmanagement-Kompetenzen

Status Quo Analyse der internen Kollaboration

Transparente Kommunikation operativer Themen und Projektergebnisse

Einführung von Mentoring-Programmen

Flexible Rollenverteilung

Cross-Domain Job-Rotation-Programm (JRP)

Collaboration KPI- & Transparency-Dashboard (CKTD)

Cross-Funktionale Innovation Sprints (XFS)

Communities of Practice Programm (CoPP)

Reverse-Mentoring-Programm (RMP)

Empowerment-Workshopreihe für Teamleitungen

Agile Governance Framework (AGF)

Entscheidungsunterstützungssystem & Richtlinien für autonome Entscheidungen

Entwicklung maßgeschneiderter Projektmanagement-Methoden

Einführung einer einheitlichen digitalen Kollaborationsplattform

Entwicklung einer klaren Unternehmensstrategie

Standardisierter Projektmanagement-Methodenkatalog

Delegationsmatrix & Governance-Leitfaden

Klärung operativer Rollen und Verantwortungsbereiche

Delegation-Poker-Workshops & Decision Canvas

Delegation-Poker-Clinics zur Nachschärfung von Entscheidungsregeln

Rückbau von Netzabschnitten des Gasnetzes [leer]

Bestandsaufnahme Gasinfrastruktur [leer]

Durchführung umfassender technischer Anpassungen des Gasnetzes für die Integration grüner Gase [leer]

Verbesserung der Effizienz und Nachhaltigkeit der Gasversorgung [leer]

Analyse der aktuellen Erzeugungsanlagen und Identifizierung der Potenziale für flexiblen Betrieb [leer]

Einführung von Energiemanagementsystemen (EMS) [leer]

Entwicklung einer klaren Strategie und detaillierter Pläne zur Steigerung des Anteils an grünem Strom [leer]

Entwicklung eines detaillierten Plans zur Einführung und Umsetzung dynamischen Lastmanagements [leer]

Einführung eines Regionalstromtarifs [leer]

Anpassung und Ausbau des aktuellen Beschaffungsportfolios [leer]

Durchführung einer umfassenden Bestandsaufnahme der aktuellen Stromerzeugung [leer]

Initiierung von Pilotprojekten, um dynamische Tarife und Dienstleistungen im kleinen Maßstab zu testen und zu evaluieren [leer]

Nutzung von Datenanalysen und künstlicher Intelligenz zur Verbesserung der Effizienz und Vorhersagbarkeit der Energieerzeugung [leer]

Beobachtung von Prognose- und Trendentwicklungen [leer]

Bildung von abteilungsübergreifenden Teams, die spezifische Nachhaltigkeitsprojekte leiten und umsetzen [leer]

Implementierung regelmäßiger Nachhaltigkeitsmeetings [leer]

Regelmäßige Vernetzung mit der Kommune [leer]

Interne Nachhaltigkeitskommunikation und -berichterstattung [leer]

Ernennung einer Fachkraft im Fördermittelmanagement [leer]

Durchführung von Strategieworkshops mit Führungskräften zur Umsetzung der Unternehmensstrategie [leer]

Entwicklung von Nachhaltigkeitszielen [leer]

Entwicklung eines Schulungskatalogs zur Förderung von Kompetenzen im Bereich Arbeitsmethoden und Management [leer]