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Durchführung von Intranet-Polls/Feedback-Tool für Digitalisierungsprojekte
Adressierte Fähigkeiten
  • Interne Kommunikationskultur
  • Digitalisierungsmanagement
Voraussetzungen

Intranet mit Umfrage-Plugin

Kurzbeschreibung

Ziel der Maßnahme ist es, Rückmeldungen zu Digitalisierungsprojekten frühzeitig einzuholen und sichtbar zu nutzen. Projektleitungen und Kommunikationsteams planen kurze, fokussierte Umfragen im Intranet zu laufenden Digitalisierungsmaßnahmen. Verantwortliche formulieren klare Fragen, wählen passende Antwortformate und öffnen die Umfrage zeitlich begrenzt. Beschäftigte geben Rückmeldungen zu Nutzen, Hürden und gewünschten Verbesserungen. Nach Abschluss bereiten Teams die Ergebnisse in verständlichen Ergebnisansichten auf, erläutern Interpretationen und nennen konkrete Folgeschritte. Moderierte Kommentarbereiche sammeln zusätzliche Hinweise. Datenschutz und Betriebsrat erhalten frühzeitig Einblick in Fragen, Laufzeit und Auswertung. Wiederkehrende Umfragen zu Meilensteinen zeigen Trends und die Wirkung von Änderungen. Durch den transparenten Prozess entsteht Dialog statt Gerüchteküche. Entscheidungen gewinnen an Akzeptanz, weil die Belegschaft sichtbar beteiligt wird und Auswirkungen erkennt. Das Vorgehen hilft, Prioritäten zu setzen, Schulungsbedarf zu identifizieren und Einführungen gezielt nachzusteuern. Ein fester Auswertungsrhythmus stellt sicher, dass Rückmeldungen nicht gesammelt, sondern in Entscheidungen übersetzt werden. Die Kommunikation macht transparent, welche Rückmeldungen übernommen, zurückgestellt oder begründet nicht umgesetzt werden.

Aufwand
Personeller Aufwand
niedrig
Zeitlicher Rahmen
niedrig
Komplexität
niedrig
Ressourcen

Personelle Ressourcen:

  • Intranet-Admin
  • Fachpersonal
  • Projektleitung / Umfrage-Plugin (optional)

Materielle Ressourcen:

  • Intranet-System
  • Dashboard-Komponente
Möglicher Ablauf
  1. Themen priorisieren
  2. Fragen designen
  3. Intranet-Integration
  4. Kommunikation
  5. Ergebnis-Visualisierung
  6. Review
  7. Nachfolgende Maßnahme(n): Digitalisierungsbeirat
  8. Chatbot-Verbesserung.
Risiken
  • geringe Rücklaufquote
  • unklare Fragen
  • keine Umsetzung
Erfahrungen aus der Praxis