Die Maßnahme zielt darauf ab, Daten von externen Partnern strukturiert, nachvollziehbar und ohne E-Mail-Anhänge einzusammeln. Sie eignet sich besonders für Dienstleister, Handwerksbetriebe, Messpartner oder Kooperationspartner, die noch keine stabile Systemschnittstelle bereitstellen können. IT und Fachbereiche richten ein Partnerdaten-Portal aus der Kategorie Formular-, Upload- und Schnittstellenportal ein. Dort erhalten Partner rollenbasierte Zugänge, nutzen geprüfte Eingabemasken oder Vorlagen und sehen den Status ihrer Lieferungen. Validierungen prüfen Pflichtfelder, Formate und Plausibilität bereits beim Hochladen; fehlerhafte Datensätze werden mit verständlichen Hinweisen zurückgegeben. Fachbereiche definieren, welche Daten je Prozess benötigt werden und wer fachlich freigibt. Datenschutz und Informationssicherheit klären Authentifizierung, Protokollierung und Aufbewahrung. Der Portalbetrieb wird in einem kurzen Serviceprozess verankert, damit Rückfragen, Sperrungen und Rollenwechsel sauber bearbeitet werden. Die übermittelten Daten werden anschließend in definierte Ablagen, ERP-Importe oder Datenplattformen überführt. Das Stadtwerk senkt manuelle Nacharbeit, erhöht Datenqualität und schafft eine Übergangslösung, bis für häufige Partnerprozesse vollautomatische Schnittstellen wirtschaftlich sinnvoll sind.