Die Maßnahme zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT systematisch zu bewerten und daraus konkrete Verbesserungen abzuleiten. Häufig bestehen unklare Erwartungshaltungen, informelle Kommunikationswege oder ein reines Supportverständnis der IT. Ein kleines Projektteam aus IT, ausgewählten Fachbereichen und Geschäftsführung erstellt dafür ein Bewertungsraster entlang von Rollen, Abstimmungswegen, Projektbeteiligung, Anforderungsaufnahme und Eskalationen. In kurzen Interviews und einer kompakten Online-Befragung werden Stärken, Reibungspunkte und wiederkehrende Medienbrüche erhoben. Die Ergebnisse werden zu einem Reifegradbild je Bereich verdichtet und mit bestehenden IT-Service-, Projekt- und Systeminformationen abgeglichen. Anschließend formuliert das Team ein Zielbild für die gewünschte Zusammenarbeit und priorisiert zwei bis vier Folgemaßnahmen mit Verantwortlichen und Terminen. Die Ergebnisse werden in einer kompakten Auswertung vorgestellt und mit den betroffenen Führungskräften abgestimmt. So entsteht eine belastbare Entscheidungsgrundlage, um Business IT Alignment nicht nur gefühlt, sondern nachvollziehbar zu verbessern. Regelmäßige Wiederholungen zeigen, ob die vereinbarten Änderungen im Alltag wirken.