Ziel der Maßnahme ist es, den Nutzen von Digitalisierungsmaßnahmen nach Einführung systematisch zu überprüfen und daraus Verbesserungen abzuleiten. Häufig endet die Steuerung mit dem Projektabschluss, obwohl erst im Betrieb sichtbar wird, ob Bearbeitungszeiten sinken, Datenqualität steigt oder Mitarbeitende die Lösung tatsächlich nutzen. IT, Fachbereiche, Controlling und Prozessverantwortliche definieren je Maßnahme wenige Nutzenkennzahlen, Ausgangswerte und Zielkorridore. Nach dem Rollout werden Nutzungsdaten, Prozesskennzahlen und Rückmeldungen aus den Teams regelmäßig ausgewertet. Abweichungen führen nicht automatisch zum Abbruch, sondern zu konkreten Nachsteuerungen wie Schulungen, Prozessanpassungen oder Anpassungen der Verantwortlichkeiten. Die Kennzahlen werden verständlich dokumentiert und mit den ursprünglichen Nutzenannahmen aus dem Projektstart abgeglichen. Verantwortliche klären zudem, welche Daten automatisiert verfügbar sind. Das Berichtswesen bleibt schlank und konzentriert sich auf Wirkungen, Risiken und offene Entscheidungen. Geschäftsführung und Digitalisierungsmanagement erhalten dadurch eine belastbare Grundlage, um Ressourcen gezielt zu verschieben, erfolgreiche Ansätze zu skalieren und Maßnahmen ohne erkennbaren Mehrwert kontrolliert zu beenden.