Die Maßnahme „Erstellung von Informationsmaterialien zu Nachhaltigkeit und Energiethemen (Strom, Wärme, Gas)“ zielt darauf ab, das Bewusstsein der Bürger:innen, der Kund:innen sowie weiteren lokalen Akteur:innen für die Energiewende zu stärken und eine aktive Beteiligung zu fördern. Gleichzeitig positioniert sich das Stadtwerk selbst als zukunftsorientiertes Unternehmen und wird als zentraler Akteur und Vordenker in der lokalen Energiewende wahrgenommen. Die Maßnahme umfasst die Erstellung von Informationsmaterialien wie Broschüren, Flyer, Videos und Infografiken zu Themen wie Energieeffizienz, erneuerbare Energien, Wärmewende, E-Mobilität und digitale Energiedienstleistungen. Hierzu sollte das beabsichtigte Ziel und der definierte Nutzen der Informationsmaterialien vorab klar formuliert werden, da eine präzise Zielsetzung die Entwicklung relevanter Inhalte ermöglicht und die Effektivität der Informationsvermittlung erhöht. Die Inhalte werden in enger Zusammenarbeit von Fachabteilungen und Kommunikation entwickelt, klar strukturiert, verständlich und zielgruppengerecht aufbereitet und in verschiedenen Formaten angeboten. Darüber hinaus können die sozialen Medien und andere Online-Plattformen zur Verbreitung der Inhalte und zur Interaktion genutzt werden. Zusätzlich können die veröffentlichten Artikel, Videos, Infografiken sowie andere Formate zu Nachhaltigkeitsthemen in Form einer umfangreichen Online-Bibliothek zur Verfügung gestellt werden. Durch geeignete Informationsmaterialien können das Verständnis für die Bedeutung von Energieeffizienz, erneuerbaren Energien und digitalen Lösungen des Stadtwerks gesteigert und das Interesse an Produkten des Stadtwerks erhöht werden, etwa an PV- oder E-Mobilitätsangeboten, Wärmenetzanschlüssen oder Effizienzberatungen. Zudem sinkt die Wahrscheinlichkeit von Akzeptanzproblemen bei Projekten und die Kundenbindung wird gestärkt. Die Wirksamkeit der Maßnahme sollte regelmäßig überprüft werden, zum Beispiel durch Auswertung von Reichweitenkennzahlen, Rückmeldungen aus dem Kundenservice und Befragungen, um Inhalte kontinuierlich zu verbessern. Wichtig ist, dass die Botschaften mit der tatsächlichen Strategie und dem Handeln des Stadtwerks übereinstimmen, um den Eindruck von Greenwashing zu vermeiden und langfristig Vertrauen aufzubauen.