Ziel der Maßnahme ist es, zentrale Fachanwendungen gemeinsam durch Fachbereiche und IT zu steuern, statt Änderungen nur über Einzelanfragen oder Störungstickets zu bearbeiten. Für ausgewählte Anwendungen benennen Fachbereich und IT jeweils eine verantwortliche Rolle. Gemeinsam pflegen sie einen Arbeitsvorrat aus Verbesserungswünschen, Fehlern, regulatorischen Anpassungen und technischen Schulden. Anforderungen werden nach Nutzen, Dringlichkeit, Risiken und Abhängigkeiten bewertet und in kurzen Review-Terminen mit Key Usern besprochen. Die IT beschreibt technische Auswirkungen, Schnittstellenbedarf und Sicherheitsaspekte; der Fachbereich entscheidet über fachliche Prioritäten und testet Änderungen. Eine einfache Roadmap zeigt geplante Releases, offene Entscheidungen und benötigte Ressourcen. Ergebnisse und Beschlüsse werden in der Wissensplattform oder im Projektbereich dokumentiert. Nach einem Pilot mit einer geschäftskritischen Anwendung wird das Vorgehen auf weitere Systeme übertragen und jährlich überprüft. So entsteht eine gemeinsame Verantwortung für digitale Arbeitsmittel, bessere Planbarkeit von Änderungen und ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess zwischen Nutzenden und IT.