Die Maßnahme zielt darauf ab, operative Themen und Projektergebnisse im Stadtwerk verlässlicher und nachvollziehbarer zu kommunizieren. Ausgangspunkt sind häufig bereichsgebundene Informationen, verspätete Rückmeldungen und unterschiedliche Kommunikationsroutinen, die Abstimmung erschweren. Kommunikation, Projektverantwortliche und Führungskräfte legen fest, welche Themen für Mitarbeitende regelmäßig aufbereitet werden, etwa Projektfortschritte, Entscheidungen, Risiken oder erreichte Ergebnisse. Darauf aufbauend werden geeignete Formate wie kurze Projektupdates, Teamrunden, Intranet-Beiträge oder standardisierte Statusberichte definiert und zunächst in ausgewählten Bereichen erprobt. Verantwortlichkeiten für Inhalte, Freigabe und Aktualisierung werden eindeutig benannt, damit Informationen vollständig und aktuell bleiben. Bestehende Kanäle werden bevorzugt genutzt, sofern sie ausreichend zugänglich sind. Die Maßnahme verbessert den bereichsübergreifenden Überblick, reduziert Missverständnisse und erleichtert es Mitarbeitenden, Zusammenhänge zwischen Projekten und operativen Entscheidungen zu verstehen. Verstetigt wird sie durch feste Kommunikationsrhythmen, verständliche Vorlagen und regelmäßiges Feedback aus den Bereichen. So entsteht eine verlässliche Informationsbasis für bessere Zusammenarbeit. Die Wirkung wird über Rückmeldungen, Reichweite und beobachtete Abstimmungsprobleme regelmäßig überprüft.