Diese Maßnahme sieht vor, softwaregestützte Entscheidungsunterstützungssysteme (z. B. Tools zur Ressourcenplanung, Dashboards, Analytikmodule) einzuführen, die Mitarbeitende und Führungskräfte bei der Datenauswertung, Szenarienbildung und Entscheidungsfindung unterstützen. Im Vordergrund stehen konkrete Bewertungs-, Vergleichs- und Eskalationshilfen für wiederkehrende Entscheidungen, etwa in der Investitionsplanung von Netzen und Erzeugungsanlagen, im Asset Management, in der Einsatzplanung von Personal sowie im Regulierungsmanagement. Ergänzend werden Richtlinien bzw. Leitfäden entwickelt, die Kriterien, Bewertungsmaßstäbe und Eskalationspfade definieren, um bei unvollständigen Daten, Zielkonflikten oder unklaren Zuständigkeiten Handlungssicherheit zu schaffen. Das System soll z. B. Entscheidungsoptionen gewichten (Risiko, Kosten, Wirkung), Alternativen vergleichbar machen und konsistente Bewertungsprozesse fördern. Das System soll Entscheidungsoptionen anhand von Risiko, Kosten, Wirkung und strategischer Passung gewichten, Alternativen vergleichbar machen und konsistente Bewertungsprozesse fördern. Die Richtlinien geben Orientierung, in welchem Rahmen Entscheidungen eigenständig in den Fachbereichen getroffen werden können und wann die Einbindung von Führungskräften, Lenkungskreisen oder Geschäftsführung erforderlich ist. Ziel ist es, die Qualität, Nachvollziehbarkeit, Konsistenz und Effizienz von Entscheidungen zu verbessern, Fehlentscheidungen zu reduzieren, Transparenz gegenüber Gremien und Regulierungsbehörden zu erhöhen und Unsicherheiten strukturiert zu adressieren. Die Maßnahme eignet sich sowohl als Einstieg mit einfachen standardisierten Vorlagen und Kennzahlen als auch in Form fortgeschrittener Analytiklösungen für Stadtwerke, die mehr Entscheidungskompetenzen in Fachbereiche verlagern und dennoch einen einheitlichen Entscheidungsrahmen sicherstellen wollen.