Teams richten in der bestehenden Kommunikationsplattform einen dauerhaften Video-/Chat-Raum ein, der als offener Treffpunkt dient. Digitalisierungschampions moderieren, vereinbaren Zeiten mit höherer Präsenz und führen Themen-Tage ein, etwa „Frag die IT“, „Neues aus dem Vertrieb“ oder „Produktideen“. Mitarbeitende treten ohne Termin bei, stellen Fragen, testen Entwürfe, holen schnelle Zweitmeinungen ein und vernetzen sich über Abteilungen hinweg. Ein klarer Rahmen benennt Umgangsformen, Zeitfenster für fokussierte Hilfe und Regeln zu Vertraulichkeit. Kommunikationsteams platzieren im Intranet ein Banner und geben in Meetings kurze Hinweise. Teams messen Teilnahme, beantwortete Fragen und übertragene Ideen. So wachsen Vertrauen und Wissensaustausch, Silos lösen sich, und Probleme landen frühzeitig in den richtigen Händen. Neue Kolleginnen und Kollegen knüpfen schneller Kontakte und finden niedrigschwellig Ansprechpersonen. Ein rotierender Moderationsplan verteilt die Verantwortung auf mehrere Personen und stellt Kontinuität sicher. Kurze Sessions zu festen Zeiten ergänzen spontane Nutzung. Optional abonnieren Mitarbeitende Benachrichtigungen, wenn ein Thema startet. Moderatorinnen und Moderatoren stellen bei sensiblen Anliegen eine vertrauliche 1:1-Weiterleitung her, damit Fragen nicht liegenbleiben.