Die Durchführung einer Fehlerkultur-Analyse zielt darauf ab, den Umgang mit Fehlern und Beinahe-Ereignissen festzustellen, um Verbesserungspotenziale aufzudecken und eine Lernkultur zu fördern. So kann das Stadtwerk seine bestehende Kultur bewerten und gezielt Maßnahmen ergreifen, um eine positive Fehlerkultur zu etablieren, die Innovation und Wachstum fördert. Die Maßnahme kann verschiedene Methoden umfassen, mit denen sich die Fehlerkultur analysieren lässt. Eine Möglichkeit wären die Mitarbeiterbefragungen (z. B. über anonyme Fragebögen oder qualitative Interviews mit Fokusgruppen), die Einblicke in die bestehende Fehlerkultur liefern und die Wahrnehmung sowie das Verhalten der Beschäftigten offenlegen können. In diesem Sinne können Analysefragen darauf abzielen, ob Fehler offen besprochen werden, Ursachen statt Schuldigen gesucht werden und ein transparenter Prozess für den Umgang mit Fehlern existiert. Darüber hinaus können Prozessanalysen bestehende Prozesse und Abläufe aufzeigen, sodass Schwachstellen im Umgang mit Fehlern aufgedeckt werden können. Die Umsetzung einer Fehlerkultur-Analyse kann dazu führen, Maßnahmen zur Verbesserung gezielt abzuleiten. Dies kann das Vertrauen und die Motivation der Mitarbeitenden stärken, da Fehler konstruktiv aufgearbeitet werden. Eine solche Vorgehensweise fördert nicht nur eine offene und positive Fehlerkultur, sondern auch die Entstehung neuer Ideen und Innovationen.